QuickQ 安装教程：5 分钟完成安装

请按以下 4 个步骤做好准备：

1. 先确认你的设备系统版本是否满足要求，Windows 需要 Win10 及以上，macOS 需要 11 及以上，iOS 需要 15 及以上，Android 需要 10 及以上。
2. 准备一个可以正常接收邮件的常用邮箱，用于注册账号和接收验证码，建议不要使用临时邮箱，以免后续无法找回密码。
3. 确认设备剩余存储空间不少于 200MB，并保证安装过程中网络连接稳定，避免下载中途中断导致安装包损坏。
4. 如果设备上安装有安全软件，请提前了解其拦截规则，必要时在安装时临时关闭实时防护，安装完成后再重新开启。

按以下 4 个步骤确保下载安全：

1. 优先访问 QuickQ 官网，在首屏直接点击“免费开始”或对应平台的下载入口，页面会自动匹配你的操作系统版本。
2. iOS 用户请前往 App Store，Android 用户优先使用手机自带的应用商店，搜索 QuickQ 后核对开发者名称与官方一致。
3. 不要从论坛、网盘、聊天群或第三方下载站获取所谓的破解版、绿色版安装包，这类文件极易被植入木马程序。
4. 下载完成后核对安装包大小是否与官网标注的一致，安装前可用系统自带的安全扫描功能对文件做一次快速检测。

建议按以下 4 个步骤处理：

1. 首先确认安装包确实来自 QuickQ 官网或官方应用商店，在来源可靠的前提下再考虑继续安装，不要盲目忽略所有安全提示。
2. 临时关闭杀毒软件的实时防护与防火墙拦截功能，然后重新运行安装程序，并选择以管理员身份执行，避免权限不足导致中断。
3. 如果不想关闭防护，可以在安全软件的信任列表或白名单中手动添加 QuickQ 的安装包路径，这样既能安装又不影响整体防护。
4. 安装完成后请务必重新开启实时防护，并对 QuickQ 的程序目录做一次扫描，确认没有异常后再开始正常使用。

请按以下 4 个步骤排查：

1. 先删除已下载的安装包，重新从官网完整下载一次，此前的中断可能是网络波动造成的文件不完整。
2. 下载前先清理浏览器缓存，或换一个浏览器重新下载，避免浏览器缓存了损坏的临时文件导致反复失败。
3. 检查设备剩余磁盘空间是否充足，安装过程中系统需要额外空间解压临时文件，空间不足会直接导致安装中断。
4. 如果多次下载仍然失败，可以尝试更换网络环境，例如从公司网络切换到家庭网络或手机热点后再重新下载安装。

按以下 4 个步骤依次排查：

1. 先确认系统授权是否完成，iOS 需要允许添加 VPN 配置，Windows 需要允许防火墙网络访问，缺少授权会直接导致连接失败。
2. 在客户端节点列表中切换一个延迟更低的节点，避开标注为高负载的热门节点，很多时候换一条线路就能恢复。
3. 关闭设备上其他正在运行的网络加速类工具，多个同类程序同时运行会抢占网络配置，导致互相冲突无法连接。
4. 如果仍然不行，请重启客户端与路由器，并在设置中导出诊断日志提交客服，技术同学会根据日志协助定位问题。

建议按以下 4 个步骤处理：

1. 先观察是否是网络本身不稳定，可以打开其他网页测试，或切换到手机热点后重新连接，排除本地宽带波动的影响。
2. 检查是否开启了系统的省电模式或后台限制，部分手机在锁屏后会主动切断 VPN 连接，需要在电池设置中允许 QuickQ 后台运行。
3. 尝试更换加速协议或关闭智能路由功能，部分网络环境对特定协议存在限制，更换协议后往往可以保持稳定。
4. 如果问题集中在某一台设备上，可以卸载后重新安装最新版本，排除旧版本配置残留导致的连接异常。

按以下 4 个步骤确认与恢复：

1. QuickQ 的账号与套餐权益绑定在云端账号上，与本地客户端无关，因此卸载或重装都不会影响已购买的套餐。
2. 重装完成后使用原来的注册邮箱和密码登录，登录成功后客户端会自动同步你的套餐类型、到期时间与节点偏好设置。
3. 如果登录后显示为免费版，请先确认登录的邮箱是否与购买时使用的邮箱完全一致，多账号混用是权益未恢复的最常见原因。
4. 若确认邮箱无误但权益仍未恢复，请携带订单号联系在线客服，我们会在核实后为你手动同步套餐状态。

按以下 4 个步骤完成升级：

1. 打开客户端进入“设置 → 关于 QuickQ”，点击“检查更新”，如果有新版本会显示版本号以及本次更新的主要内容。
2. 点击“立即更新”，客户端会自动下载增量更新包，下载完成后按提示重启程序，整个过程通常不超过一分钟。
3. 也可以直接前往官网下载最新安装包进行覆盖安装，覆盖安装不会删除账号信息、节点收藏和自定义配置。
4. iOS 与 Android 用户建议在应用商店中开启自动更新，新版本发布后会在连接 Wi-Fi 时后台静默完成升级。