把复杂留在后台，把简单留给你
从连接到管理，QuickQ 把每一步都做到足够简单，同时保持足够强大。
一键连接
智能算法实时测速，自动为你挑选当前最优线路，点击即连，无需手动配置任何参数。
全球节点
覆盖 50 多个国家与地区的 500+ 节点，无论你身处何地，都能就近接入、快速回源。
智能路由
根据办公、游戏、视频等不同场景自动匹配线路策略，兼顾低延迟与高带宽，全程无需干预。
安全加密
采用 AES-256 级别加密传输，遵循严格的无敏感日志策略，让每一次访问都安心可靠。
多端支持
Windows、macOS、iOS、Android 全平台覆盖，一个账号多端同步，切换设备无需重新配置。
团队管理
成员、设备、权限集中管理，支持统一配置下发与使用数据看板，团队协作更有序。
总有一个场景，正好是你的日常
无论是办公、游戏还是跨境协作，QuickQ 都能给出对应的加速方案。
三步完成，像打开一个 App 一样简单
不需要任何网络知识，安装完成后一分钟内即可开始使用。
下载并安装 QuickQ
前往官网下载对应系统的安装包，双击按提示完成安装，全过程通常不超过两分钟。
登录并选择节点
使用邮箱注册并登录，可以直接点击“一键连接”由系统自动选路，也可以手动指定节点。
开始享受快速连接
连接成功后客户端会显示实时延迟与状态，此时即可正常访问所需资源，无需其他操作。
你的数据，只属于你自己
QuickQ 从传输加密、日志策略到内部权限管理，建立了完整的安全体系，让加速不再以隐私为代价。
AES-256 加密传输
所有连接均经过高强度加密，防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
无敏感日志策略
不记录你的浏览内容与访问目标，仅在必要时保留用于排障的最少技术信息。
合规与透明
严格遵守适用法律法规，隐私政策与服务条款公开可查，随时可申请导出或删除账号数据。
他们已经用 QuickQ 提效了
以下评价均来自真实用户授权，未经虚构与美化。
“居家办公要连公司内网，之前文件经常传到一半就断。换成 QuickQ 之后稳定很多，基本一次连上，开会共享屏幕也不再卡顿。”
“跨区打游戏最怕延迟飘，QuickQ 的游戏专线确实有用，延迟从一百多降到四十左右，晚上高峰期也很少出现掉线的情况。”
“我们团队分布在三个城市，用团队版统一配置后，IT 不用再一个个远程帮忙设置。权限分级和发票支持也省了不少行政流程。”
关于 QuickQ，你可能想问这些
我们把用户最常遇到的疑问整理成四大类，每一类都按步骤给出可操作的解答。
01账号与注册
注册、登录、找回密码相关
如何注册 QuickQ 账号？需要提前准备什么？
按以下 4 个步骤即可完成注册：
- 打开 QuickQ 官网首页，点击右上角的“免费开始”按钮，进入账号注册页面，无需提前准备任何付费信息。
- 填写一个常用的邮箱地址，并设置不少于 8 位的登录密码，建议同时包含字母和数字，然后勾选同意服务条款与隐私政策。
- 点击“获取验证码”，在 5 分钟内输入邮箱收到的 6 位数字验证码，完成邮箱归属校验，超时可以重新获取。
- 校验通过后账号会自动创建，你可以直接登录客户端开始使用免费版，注册流程一般不超过两分钟。
忘记密码或者怀疑账号被盗，应该怎么处理？
请按以下 4 个步骤依次处理：
- 在客户端或官网登录页点击“忘记密码”，输入注册时使用的邮箱地址并提交，系统会自动发送一封密码重置邮件。
- 登录该邮箱查收重置邮件，邮件中的链接有效期为 24 小时，请不要把链接转发给任何人，以免账号被他人接管。
- 点击链接设置一个全新的密码，建议与旧密码完全不同，并在账号设置中开启登录二次验证，进一步提高安全性。
- 如果你怀疑账号已经被盗用，请立即联系官方客服申请临时冻结账号，同时检查设备登录记录并移除陌生设备。
02下载与安装
设备支持、安装失败相关
QuickQ 支持哪些设备？具体应该怎么下载安装？
按以下 4 个步骤完成下载与安装：
- 访问 QuickQ 官网首页，页面会自动识别你的操作系统类型，并在首屏直接推荐对应的客户端版本，你也可以手动选择。
- Windows 用户下载 .exe 安装包，macOS 用户下载 .dmg 文件，下载完成后双击文件并按界面提示一路完成安装即可。
- iOS 用户前往 App Store、Android 用户前往各大应用商店，搜索 QuickQ 后点击下载安装，安装包体积较小，通常很快完成。
- 安装完成后使用同一个账号登录，个人版最多支持 5 台设备同时在线，多端之间的节点配置会自动同步。
安装失败或者客户端打不开，该怎么办？
建议按以下 4 个步骤逐步排查：
- 先确认你的系统版本满足最低要求，Windows 需要 Win10 及以上，macOS 需要 11 及以上，版本过低会导致安装程序直接退出。
- 临时关闭杀毒软件或系统防火墙的实时拦截，然后重新下载安装包，并以管理员身份运行安装程序，避免安装被中途阻断。
- 如果仍然打不开客户端，先卸载旧版本并清理残留的配置文件夹，再安装官网提供的最新版本，避免新旧配置冲突。
- 以上步骤都无效时，请把系统版本信息、报错截图和安装日志发送给在线客服，技术同学会协助你进一步定位问题。
03连接与加速
速度优化、掉线排查相关
连接之后速度慢、延迟高，应该如何优化？
按以下 4 个步骤逐项优化：
- 先测一下本地网络速度，确认不是宽带本身带宽不足或者 Wi-Fi 信号弱导致的问题，必要时改用有线网络或靠近路由器。
- 在客户端节点列表中切换到延迟更低的节点，优先选择物理距离较近的地区，避开标注为高负载的热门节点。
- 关闭后台正在下载、系统更新或播放高清视频的程序，释放带宽和系统资源，这些任务会明显抢占加速通道。
- 如果仍然不理想，可以尝试切换加速协议或开启智能路由模式，并把测速结果截图反馈给客服，我们会帮你定向调优。
频繁掉线或者提示连接失败，该怎么处理？
建议按以下 4 个步骤处理：
- 先检查本机网络是否正常，尝试在 Wi-Fi 与手机热点之间切换一次，排除是本地网络波动还是客户端本身的问题。
- 在客户端中先断开连接再重新连接，或者直接重启 QuickQ 客户端和路由器，很多临时性故障可以通过重启解决。
- 更换其他节点以及加速协议，避免因为单条线路拥堵或临时维护造成反复中断，建议同时准备两个备用节点。
- 如果问题持续出现，请在设置中导出诊断日志并提交工单，技术团队会根据日志尽快定位并给出解决方案。
04套餐与付费
版本差异、退款发票相关
免费版和专业版有什么区别？我该怎么选？
按以下 4 个步骤判断并选择：
- 免费版提供基础节点和每月有限流量，适合偶尔使用、想先体验连接效果的用户，注册后即可直接使用，不需要付费。
- 专业版解锁全部全球节点，不限流量，最多支持 5 台设备同时在线，适合日常办公、游戏加速和高频使用的个人用户。
- 团队版在专业版基础上增加了成员管理、权限分配、统一配置下发和使用数据看板，适合需要集中管理的企业团队。
- 建议先用免费版测试你所在地区的线路质量，确认能满足需求后再按年付升级专业版，年付相比月付大约可以节省 20%。
是否支持退款？企业采购可以开发票吗？
按以下 4 个步骤办理：
- 专业版支持购买后 7 天内无理由退款，前提是未超出约定的流量使用上限，具体标准以购买页面的说明为准。
- 在官网帮助中心提交退款工单，填写订单号、支付方式和退款原因，审核一般在 1 到 3 个工作日内完成。
- 审核通过后款项将原路退回至原支付账户，实际到账时间取决于银行或第三方支付平台的处理速度，通常为 3 到 7 天。
- 团队版与企业采购可开具增值税普通发票或专用发票，请在购买后联系销售顾问提供开票信息并办理相关手续。